Politique de confidentialité

Informations sur les clients. Carlisle Fluid Technologies reçoit et stocke toutes les informations que vous saisissez sur un site Web de Carlisle Fluid Technologies ou que vous communiquez à Carlisle Fluid Technologies de toute autre manière, y compris, par exemple, votre nom, votre adresse électronique, votre mot de passe, les informations relatives à votre ordinateur et à votre connexion, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, les informations relatives à votre carte de crédit, vos achats et l'historique de l'utilisation du site Web DeVilbiss. Carlisle Fluid Technologies utilise ces informations pour répondre à vos demandes, améliorer le service à la clientèle, réaliser des transactions de vente, communiquer avec vous, gérer les sites Web de Carlisle Fluid Technologies et vous informer sur les produits et services offerts par Carlisle Fluid Technologies. Carlisle Fluid Technologies ne divulguera pas vos informations à des tiers, sauf pour mener à bien les activités de Carlisle Fluid Technologies, y compris l'exécution de votre commande. Carlisle Fluid Technologies peut divulguer vos informations à des prestataires de services tiers qui peuvent remplir des commandes, livrer des colis, envoyer des courriers postaux et électroniques, supprimer des informations répétitives des listes de clients, analyser des données, fournir une assistance marketing, fournir des résultats de recherche et des liens (y compris des listes et des liens payants), traiter des paiements par carte de crédit et fournir un service à la clientèle. Les prestataires de services tiers peuvent avoir accès aux informations vous concernant nécessaires à l'exécution de leurs fonctions, mais ont accepté de ne pas les utiliser à d'autres fins.

Carlisle Fluid Technologies recueillera et traitera les données suivantes vous concernant :

Informations que vous fournissez à Carlisle Fluid Technologies. Il s'agit des informations vous concernant que vous fournissez à Carlisle Fluid Technologies en remplissant des formulaires sur tout site Web de Carlisle Fluid Technologies ou en correspondant avec Carlisle Fluid Technologies par téléphone, e-mail ou autre. Cela inclut les informations que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez pour utiliser notre site, que vous vous abonnez à notre service, que vous recherchez un produit, que vous passez une commande sur notre site, que vous participez à des forums de discussion ou à d'autres fonctions de médias sociaux sur notre site, que vous participez à un concours, à une promotion ou à une enquête, et lorsque vous signalez un problème sur notre site. Les informations que vous fournissez à Carlisle Fluid Technologies peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone, des informations financières et relatives à votre carte de crédit, des rapports de solvabilité vous concernant et une description personnelle de vous.

Informations que Carlisle Fluid Technologies recueille à votre sujet. Lors de chacune de vos visites sur nos sites, Carlisle Fluid Technologies recueille automatiquement les informations suivantes :

des informations techniques, notamment l'adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à l'internet, vos informations de connexion, le type et la version de votre navigateur, votre fuseau horaire, le type et la version des plug-ins de votre navigateur, ainsi que votre système d'exploitation et votre plate-forme ; des informations sur votre visite, y compris l'URL complet, le parcours de navigation vers, à travers et depuis notre site (y compris la date et l'heure), les produits que vous avez consultés ou recherchés, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction avec la page (telles que le défilement, les clics et les passages de souris), les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page et tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre service à la clientèle.

Informations que Carlisle Fluid Technologies reçoit d'autres sources. Il s'agit d'informations que Carlisle Fluid Technologies reçoit sur vous si vous utilisez l'un des autres sites web que Carlisle Fluid Technologies exploite ou l'un des autres services que Carlisle Fluid Technologies fournit. Dans ce cas, Carlisle Fluid Technologies vous aura informé lorsque Carlisle Fluid Technologies a recueilli ces données si Carlisle Fluid

Technologies a l'intention de partager ces données en interne et de les combiner avec les données collectées sur ce site. Carlisle Fluid Technologies vous aura également indiqué dans quel but Carlisle Fluid Technologies partagera et combinera vos données. Carlisle Fluid Technologies travaille en étroite collaboration avec des tiers (y compris, par exemple, des partenaires commerciaux, des sous-traitants de services techniques, de paiement et de livraison, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d'analyses, des fournisseurs d'informations de recherche, des agences de référence de crédit). Carlisle Fluid Technologies vous informera lorsque Carlisle Fluid Technologies recevra de leur part des informations vous concernant et les fins auxquelles Carlisle Fluid Technologies a l'intention d'utiliser ces informations.

Cookies

Les sites web de Carlisle Fluid Technologies utilisent des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs de notre site web. Cela permet à Carlisle Fluid Technologies de vous offrir une bonne expérience lorsque vous naviguez sur notre site web et permet également à Carlisle Fluid Technologies d'améliorer notre site. Pour des informations détaillées sur les cookies que Carlisle Fluid Technologies utilise et les raisons pour lesquelles Carlisle Fluid Technologies les utilise, voir notre Politique en matière de cookies.

Transferts d'entreprises

Si Carlisle Fluid Technologies achète ou vend des unités commerciales, vos informations peuvent être transférées en tant qu'actif commercial, mais à condition que les informations restent soumises aux conditions de la présente politique de confidentialité.

Utilisation des informations

Nous utilisons les informations que nous détenons sur vous de la manière suivante :

Informations que vous fournissez à Carlisle Fluid Technologies. Carlisle Fluid Technologies utilisera ces informations :

• pour remplir nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et Carlisle Fluid Technologies et pour vous fournir les informations, nos produits et les services que vous nous demandez ;
• pour traiter votre paiement pour nos produits ou services ;
• si vous y avez consenti au cours du processus de commande, pour vous donner des informations sur des produits similaires fournis par Carlisle Fluid Technologies, mais vous pouvez cesser de recevoir ces informations à tout moment en nous contactant ; et
• vous fournir, ou permettre à des tiers sélectionnés de vous fournir, des informations sur des biens ou des services que Carlisle Fluid Technologies estime susceptibles de vous intéresser. Si vous êtes un client existant, Carlisle Fluid Technologies ne vous contactera que par des moyens électroniques (e-mail ou SMS) avec des informations sur des biens et services similaires à ceux qui ont fait l'objet d'une vente précédente ou de négociations de vente avec vous. Si vous êtes un nouveau client et si Carlisle Fluid Technologies autorise des tiers sélectionnés à utiliser vos données, Carlisle Fluid Technologies (ou eux) ne vous contactera par voie électronique que si vous y avez consenti. Si vous ne voulez pas que Carlisle Fluid

Technologies pour utiliser vos données de cette manière, ou pour transmettre vos données à des tiers à des fins de marketing, veuillez cocher la case correspondante située sur le formulaire sur lequel Carlisle Fluid Technologies recueille vos données (le formulaire de commande) ;

• pour vous informer des modifications apportées à nos produits ou services ;
• pour s'assurer que le contenu de notre site est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur.

Informations que Carlisle Fluid Technologies recueille à votre sujet. Carlisle Fluid Technologies utilisera ces informations :

• pour administrer notre site et pour des opérations internes, y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la recherche, les statistiques et les enquêtes ;
• améliorer notre site afin de garantir que le contenu est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur ;
• pour vous permettre de participer à des fonctions interactives de notre service, lorsque vous choisissez de le faire ;
• dans le cadre de nos efforts pour assurer la sécurité de notre site ;
• pour mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que Carlisle Fluid Technologies vous propose à vous et à d'autres, et pour vous proposer des publicités pertinentes ;
• faire des suggestions et des recommandations à vous et aux autres utilisateurs de notre site concernant des biens ou des services susceptibles de vous intéresser ou de les intéresser.

Informations que Carlisle Fluid Technologies reçoit d'autres sources. Carlisle Fluid Technologies combinera ces informations avec les informations que vous lui fournissez et les informations que Carlisle Fluid Technologies recueille à votre sujet. Carlisle Fluid Technologies utilisera ces informations et les informations combinées aux fins indiquées ci-dessus (en fonction des types d'informations que Carlisle Fluid Technologies reçoit).

Communication d'informations

Carlisle Fluid Technologies divulgue les informations de compte et autres informations personnelles lorsque Carlisle Fluid Technologies estime que la divulgation est appropriée pour se conformer à la loi, faire respecter ou appliquer les présentes conditions d'utilisation et autres accords, ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Carlisle Fluid Technologies, de nos utilisateurs ou d'autres personnes. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations pour la protection contre la fraude et la réduction du risque de crédit.

Divulgation de vos informations

Vous acceptez que Carlisle Fluid Technologies ait le droit de partager vos informations personnelles avec :

Tout membre de notre groupe, c'est-à-dire nos filiales, notre société holding ultime et ses filiales, telles que définies à l'article 1159 de la loi britannique sur les sociétés de 2006.

Des tiers sélectionnés, y compris

• les partenaires commerciaux, les fournisseurs et les sous-traitants pour l'exécution de tout contrat que Carlisle Fluid Technologies a conclu avec vous ;
• les annonceurs et les réseaux publicitaires qui ont besoin de ces données pour sélectionner et diffuser des publicités pertinentes à votre intention et à celle d'autres personnes.
• les fournisseurs de services d'analyse et de moteurs de recherche qui aident Carlisle Fluid Technologies à améliorer et à optimiser son site ;
• les agences de référence en matière de crédit afin d'évaluer et de vérifier votre cote de crédit.

Nous divulguerons vos informations personnelles à des tiers :

• Dans le cas où Carlisle Fluid Technologies vendrait ou achèterait une entreprise ou des actifs, Carlisle Fluid Technologies divulguera vos données personnelles au vendeur ou à l'acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs.
• Si Carlisle Fluid Technologies, ses filiales ou la quasi-totalité de ses actifs sont acquis par un tiers, auquel cas les données personnelles qu'il détient sur ses clients feront partie des actifs transférés.
• Si Carlisle Fluid Technologies est dans l'obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de se conformer à une obligation légale, ou afin de faire respecter ou d'appliquer nos conditions ou accords pertinents avec vous ; ou afin de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Carlisle Fluid Technologies, de nos clients ou d'autres personnes. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

Sécurité

Carlisle Fluid Technologies utilise des garanties raisonnables pour protéger vos informations reçues et stockées lors de votre utilisation de tout site Web de Carlisle Fluid Technologies contre l'accès, l'utilisation, la modification ou la divulgation non autorisés.

Où Carlisle Fluid Technologies stocke-t-elle vos données personnelles ?

Les données que Carlisle Fluid Technologies recueille auprès de vous peuvent être transférées et stockées dans un lieu situé en dehors de l'Espace économique européen ("EEE"). Elles peuvent également être traitées par du personnel opérant en dehors de l'EEE et travaillant pour Carlisle Fluid Technologies ou pour l'un de nos fournisseurs. Cela inclut le personnel engagé, entre autres, dans l'exécution de votre commande, le traitement de vos données de paiement et la fourniture de services d'assistance. En soumettant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement. Carlisle Fluid Technologies prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s'assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité.

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Licence limitée

Carlisle Fluid Technologies vous accorde une licence limitée d'accès et d'utilisation personnelle de ce site uniquement pour l'achat de marchandises auprès de Carlisle Fluid Technologies et vous acceptez de ne pas le télécharger ou le modifier, en tout ou en partie. Ce site ou toute partie de ce site ne peut être reproduit, dupliqué, copié, vendu, revendu, visité ou exploité de quelque manière que ce soit à des fins commerciales sans le consentement écrit exprès de Carlisle Fluid Technologies. Vous ne pouvez pas utiliser de métabalises ou tout autre "texte caché" utilisant le nom ou les marques commerciales de Carlisle Fluid Technologies sans le consentement écrit exprès de Carlisle Fluid Technologies. Toute utilisation non autorisée ou incompatible avec les présentes conditions mettra automatiquement fin à l'autorisation ou à la licence accordée par Carlisle Fluid Technologies dans le présent document.

Propriété intellectuelle

Tout le contenu inclus dans un site Web de Carlisle Fluid Technologies, tel que le texte, les graphiques, les logos, les icônes de boutons, les images, les clips audio, les téléchargements numériques, les compilations de données et les logiciels, est la propriété de Carlisle Fluid Technologies ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois américaines et internationales sur les droits d'auteur et les marques déposées. La compilation de l'ensemble du contenu de ce site est la propriété exclusive de Carlisle Fluid Technologies et est protégée par les lois américaines et internationales sur les droits d'auteur. En outre, BINKS, DEVILBISS, DEKUPS et d'autres noms de produits et de services, graphiques, logos, en-têtes de pages, icônes de boutons, scripts, apparaissant sur tout site Web de Carlisle Fluid Technologies sont des marques commerciales, des marques déposées ou des habillages commerciaux de Carlisle Fluid Technologies aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Les marques commerciales et les habillages commerciaux de Carlisle Fluid Technologies ne peuvent pas être utilisés en relation avec un produit ou un service qui n'est pas Carlisle Fluid Technologies, d'une manière susceptible de créer une confusion parmi les clients, ou d'une manière qui dénigre ou discrédite Carlisle Fluid Technologies. Toutes les autres marques commerciales n'appartenant pas à Carlisle Fluid Technologies qui apparaissent sur ce site sont la propriété de leurs propriétaires respectifs, qui peuvent ou non être affiliés, connectés ou sponsorisés par Carlisle Fluid Technologies. Rien de ce qui est contenu sur un site Web de Carlisle Fluid Technologies ne doit être interprété comme accordant, par implication, préclusion ou autre, une licence ou un droit d'utilisation de la propriété intellectuelle de Carlisle Fluid Technologies affichée sur un site Web de Carlisle Fluid Technologies sans l'autorisation écrite de Carlisle Fluid Technologies. Vous acceptez de ne pas utiliser de robot, d'araignée, de scraper ou d'autres moyens automatisés pour accéder à un site web de Carlisle Fluid Technologies à quelque fin que ce soit. En outre, vous acceptez de ne pas : (ii) copier, reproduire, modifier, créer des œuvres dérivées, distribuer ou afficher publiquement tout contenu (à l'exception de vos informations) de tout site Web de Carlisle Fluid Technologies sans l'autorisation écrite expresse préalable de Carlisle Fluid Technologies et de la tierce partie concernée, le cas échéant ; (iii)interférer ou tenter d'interférer avec le bon fonctionnement de tout site Web de Carlisle Fluid Technologies ou de toute activité menée sur tout site Web de Carlisle Fluid Technologies ; ou contourner nos en-têtes d'exclusion des robots ou d'autres mesures que Carlisle Fluid Technologies peut utiliser pour empêcher ou restreindre l'accès aux sites Web de Carlisle Fluid Technologies.

Accès au compte

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Refus de signification ou de notification

Carlisle Fluid Technologies se réserve le droit de refuser le service, de résilier les comptes, de supprimer ou de modifier le contenu et/ou d'annuler les commandes à sa seule discrétion.

Bons de commande par Internet

Les bons de commande par Internet peuvent donner lieu à une confirmation automatique et à un courrier électronique de réponse. Toute confirmation automatique et tout e-mail de réponse sont susceptibles d'être corrigés avant la livraison en raison d'erreurs, de changements dans les conditions du marché, de l'arrêt ou de l'indisponibilité du produit, d'erreurs typographiques ou de toute autre raison. Toutes les pages du site Web de Carlisle Fluid Technologies vous invitent à faire à Carlisle Fluid Technologies une offre d'achat des produits et/ou services décrits, et la livraison de Carlisle Fluid Technologies constitue l'acceptation de votre offre.

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Tarification

Les prix et les spécifications peuvent être modifiés sans préavis et ne sont valables que le jour où la commande est passée. Tous les prix du site Web de Carlisle Fluid Technologies, les offres par e-mail et autres publicités sont sujets à correction. Les prix publiés ne comprennent pas les frais d'expédition, la taxe de vente et l'assurance. Une preuve d'achat et d'affranchissement peut être exigée pour les remises.

Paiement

Carlisle Fluid Technologies accepte le paiement par carte de crédit uniquement pour les produits et/ou services achetés sur un site Web de Carlisle Fluid Technologies.

Expédition

Les dates de livraison ne sont que des estimations et sont basées sur les stocks du fabricant et les conditions normales d'expédition (les conditions d'expédition et les dates d'expédition réelles peuvent varier). Les frais d'expédition et de manutention seront ajoutés au prix de tout produit et/ou service acheté par bon de commande Internet sur un site Web de Carlisle Fluid Technologies. Carlisle Fluid Technologies se réserve le droit d'effectuer des expéditions partielles jusqu'à ce qu'un bon de commande soit expédié dans son intégralité. Carlisle Fluid Technologies vous informera si des produits et/ou des services ont été abandonnés et/ou ne sont plus disponibles, et ces produits et/ou services seront annulés des commandes en cours avec un crédit pour tous les produits et/ou services payés mais non expédiés.

Risque de perte

Tous les produits et/ou services achetés sur l'un des sites Web de Carlisle Fluid Technologies font l'objet d'un contrat d'expédition. Cela signifie que le risque de perte et le titre de propriété de ces articles vous sont transférés dès la livraison de Carlisle Fluid Technologies au transporteur, au point d'expédition de Carlisle Fluid Technologies.

Produits et services de Carlisle Fluid Technologies

Carlisle Fluid Technologies se réserve le droit de modifier et/ou d'interrompre des produits et/ou des services, à tout moment et à la seule discrétion de Carlisle Fluid Technologies.

Politique de retour

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat et que vous retournez les produits dans les trente (30) jours suivant leur réception, vous pouvez échanger le produit ou recevoir un remboursement ou un crédit, conformément à la présente politique de retour, à condition que les produits retournés soient dans le même état que celui dans lequel ils ont été expédiés (état "neuf") et qu'ils soient renvoyés dans leur boîte et leur emballage d'origine, accompagnés d'une copie du bon de commande Internet, des documents d'expédition, de la preuve de livraison, ainsi que des cartes de garantie, des manuels et des accessoires éventuels. Les remboursements ne sont effectués qu'après réception et inspection des marchandises retournées. Les retours doivent être expédiés en port payé et les frais d'expédition et d'assurance ne sont pas remboursés, à l'exception des produits défectueux ou endommagés, ou des produits expédiés par erreur par Carlisle Fluid Technologies. Les produits qui ont été utilisés ne peuvent pas être retournés. Pour retourner des produits, vous devez remplir un formulaire de retour et utiliser l'étiquette de retour incluse dans les documents d'expédition. Si vous avez des questions, appelez le numéro gratuit (États-Unis et Canada) : 800-445-3988 ; ou envoyez un courriel à askus@carlisleft.com. Cette politique de retour est différente de la politique de retour standard de Carlisle Fluid Technologies et s'applique uniquement aux produits achetés conformément à un bon de commande Internet via un site Web de Carlisle Fluid Technologies ; les produits achetés par d'autres moyens ne peuvent pas être retournés en utilisant ces procédures.

Garantie

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CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ

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Liens vers le site web

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Indemnité

Vous indemniserez et tiendrez Carlisle Fluid Technologies (et nos dirigeants, administrateurs, agents, filiales, coentreprises et employés) à l'écart de toute réclamation ou demande, y compris les frais d'avocat raisonnables, faite par une tierce partie en raison de ou découlant de votre violation de cet accord, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'une tierce partie.

Droit applicable

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Vos droits

Vous avez le droit de demander à Carlisle Fluid Technologies de ne pas traiter vos données personnelles à des fins de marketing. Carlisle Fluid Technologies vous informera généralement (avant de collecter vos données) si Carlisle Fluid Technologies a l'intention d'utiliser vos données à de telles fins ou si Carlisle Fluid Technologies a l'intention de divulguer vos informations à un tiers à de telles fins. Vous pouvez exercer votre droit d'empêcher un tel traitement en cochant certaines cases sur les formulaires que Carlisle Fluid Technologies utilise pour collecter vos données. Vous pouvez également exercer ce droit à tout moment en contactant Carlisle Fluid Technologies à l'adresse info@carlisleft.eu.

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Accès à l'information

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Modifications de notre politique de confidentialité

Toute modification que Carlisle Fluid Technologies apportera à l'avenir à sa politique de confidentialité sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifiée par courrier électronique. Veuillez consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour ou des modifications apportées à notre politique de confidentialité.

Contact

Les questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité sont les bienvenus et doivent être adressés à Carlisle Fluid Technologies à l'adresse suivante privacy@carlisleft.comou par téléphone (États-Unis et Canada) : 800-445-3988

Force Majeure

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L'arbitrage

Toute controverse ou réclamation découlant de ou liée à la visite, l'utilisation ou l'achat de produits de ou en vertu de tout site Web de Carlisle Fluid Technologies, l'interprétation ou l'application de ces conditions d'utilisation ou la violation, la résiliation ou la validité de celle-ci, les relations qui en résultent (collectivement, une "réclamation") seront réglées par arbitrage obligatoire conformément aux règles d'arbitrage commercial de l'American Arbitration Association. Vous n'aurez pas le droit de plaider cette réclamation devant un tribunal, ni d'avoir un procès avec jury sur cette réclamation, ni d'engager une enquête préalable à l'arbitrage, sauf dans les cas prévus par les règles d'arbitrage applicables ou par l'accord des parties. Toute réclamation de ce type sera arbitrée sur une base individuelle et ne sera pas consolidée dans un arbitrage avec une réclamation ou une controverse d'une autre partie. L'arbitrage sera mené à Toledo, OH, et le jugement sur la sentence arbitrale pourra être rendu par tout tribunal compétent. Vous ou Carlisle Fluid Technologies pouvez demander toute mesure provisoire ou préliminaire auprès d'un tribunal compétent à Toledo, OH, nécessaire pour protéger vos droits ou vos biens ou ceux de Carlisle Fluid Technologies dans l'attente de l'achèvement de l'arbitrage. Chaque partie supportera ses propres frais de représentation juridique, de découverte ou de recherche nécessaires pour mener à bien l'arbitrage. L'existence ou les résultats de tout arbitrage seront traités de manière confidentielle. Nonobstant toute disposition contraire contenue dans le présent document, toutes les questions relatives au recouvrement des montants dus à Carlisle Fluid Technologies à la suite de ventes effectuées dans le cadre du présent document peuvent faire l'objet d'une procédure judiciaire plutôt que d'un arbitrage, à la seule discrétion et au seul choix de Carlisle Fluid Technologies.

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